HbbTV互动应用服务趋势探讨

本文从介绍2009年9月新制定的HbbTV，包含HbbTV产生的缘由，接着引入HbbTV强调的流畅性互动使用接口设计，从交互式使用经验总览、视觉外观之互动应用设计、用户输入接口设计到互动应用程序存取，希望透过介绍HbbTV欧洲的联网电视标准，与介绍互动内容及服务应用设计，期望能带给各种联网硬件功能的展现，提供一些建议互动应用设计参考。

根据知名德国慕尼黑广播技术研究所(IRT: Institute für Rundfunktechnik)之研究观察 - 网络(Internet)上大部分内容(如图1)来自专业电视中心制作，远超过50%的网络流量是源自媒体，且Youtube与Hulu和BBC iPlayer广播电视公司等各种因特网Over-The-Top电视(OTT TV)的制作，已成为电视内容的新兴管道，使得原本仅接收网络互动影音内容的PC与传统单方面接收广播节目的TV，不再具有明显的界线区隔，造就这个整合广播与网络接收的混合电视接收机的概念(Hybrid broadcast/broadband, HBB )。HBB是泛称宽带链接电视服务和设备，其融合两个广播与宽带网络世界，HBB就像广播的延伸：透过连网电视(connected TV)和数字机顶盒(set-top boxes, STB)让最终消费者体验视听互动娱乐。

除了传统线性电视服务外，HBB提供主机服务吸引观众，于传统接收器搭载灵活性和可选择性的上网服务，提供吸引力、直观的用户体验，带给访问的消费者享受互动和个性化服务-便利的广播和可选择的互联网应用服务。

历史回顾

这个混合终端STB的概念，早在10多年前第一波因特网盛行之际，就有很多制造商尝试贩卖混合终端设备，由于当时宽带网络的布署尚未与家用带宽(ADSL、电话线)接合，且核心处理器(CPU或GPU)的处理速度慢，导致众多丰富内容之多媒体无法流畅的展现，因此没有成功；时已至今，硬设备的演进，许多STB皆具备有图形加速器(GPU)，让目前最流行的平板电视输出高质量的视频和图像。在STB信号接收方面，随着高速网络到府的建置(如：有线宽带网络的光纤、Cable、无线宽带网络的WiFi、WIMAX、LTE等)，展现高质量的速度和信号网络连接。关于内容呈现方面，广播电视公司已开始在其网站针对个人计算机用户，提供Catch-up TV和直播串流等服务，采用Adobe Flash或微软的Windows Media展现丰富的多媒体内容。
已存在众多技术标准，包含需要冲破重重网关服务器的IPTV(图2)、假设所有互动电视标准都支持共通MHP标准的API等规范的DVB-GEN协议和统整交互式Cable STB的tru2way标准等相关数字电视标准。此外，欧洲的标准泛用平台方面，也有提供复杂先进数字电视文本的MHEG-5和于STB内运行Java应用程序的MHP/GEN。虽然经过许多广播机构加入技术标准的制定，但产生的混合广播与宽带方案，却只能设计为专用或适用于少许特定国家的技术平台开发，然而这些既有的技术方案皆存在着彼此不兼容的风险；因此藉由欧洲PSB(公共服务广播电视机构)和终端设备制造商加上中间厂商的努力，基于既有的标准(standard)与网站技术(web technology)，共同提出这个HBB兼容系统预期达到公平合理的方案，让消费者使用与传统广播电视节目相同之消费方式，不间断地享受PSB于混合广播宽带网络中传送的丰富精彩节目内容，且因为HbbTV良好的使用接口设计，消费者可流畅式的使用HbbTV。

交互式使用经验总览

这个欧洲提出的HbbTV标准方案，目的是同时提供广播和宽带网页内容于客厅的宽屏幕，包含使用混合式STB设备接收所有宽带传送与新闻娱乐广播的信号标准，因此内容的来源更加的多元，图3显示整个HbbTV整合数字内容汇流之概念，其中HbbTV重要的接口部件由CEA-2014(CE-HTML)标准支持，包含定义应用语言(XHTML，CSS和包含AJAX的JavaScript)、定义如何镶入非线性声音/视讯(non-linear A/V)内容的应用程序、定义文件对象模型(Document Object Model，DOM)事件操控(如：关键事件)与静态影像格式规范。而且也透过OIPF(开放式IPTV论坛)的DAE(环境应用程序声明，OIPF Declarative Application Environment)规格，供应其他重要的部件，如：运行TV环境的JavaScript API应用程序(如：换台)和定义如何镶入线性A/V内容的应用程序。另外，在接收DVB应用信号规格是采用TS 102 809，提供HbbTV接收信号服务以及透过广播或HTTP传送的应用程序。
由于描述直接用户看见终端设备的行为，应考虑到实践互动的可用性原则，但描述互动行为经常是从功能性编码到广播应用，较少考虑到终端设备，且同构型的用户经验对建立一个成功的互动平台来说，是很重要的，因此发展相关的使用经验，就是为确保制造商和应用发展商两者皆重视以下的框架(framework)和指导方针(guidelines)，包含视觉外观之互动应用设计、用户输入设计以及互动存取介绍。

视觉外观之互动应用设计

对终端用户而言，最直接体验HbbTV服务，就是观看HbbTV所提供的多媒体内容，因此表1举例用户可能体验的不同视觉范围外观，每个屏幕显示差异性之显示结果，关联于普通电视(conventional TV)和透过互动应用达到内容与信息传递间，HbbTV是采用近似分时享用(time share)的设计概念，保留与观看传统电视相类似的使用情境，但观看网页画面时，是以网络信息为主打。
用户输入接口设计

另外，用户互动控制应用就是终端设备支持支持用户输入设备的使用，这可能是一个常见的远程控制或非传统输入设备，如：游戏控制器、触碰屏幕、指挥棒或简化型遥控器。这里介绍的非传统输入设备相较于现存的遥控器，就是没有按钮，其可能实用到非传统输入设备包含产生输入到应用程序，亦称为关键事件(key event)，逻辑上相当于对传统遥控器按按钮。表2列出HbbTV两种应用之按键或关键事件的设计方法，是与用户使用到的互动应用有关联。

互动应用程序存取

HbbTV用户存取应用程序的使用方式，包含应用程序可控制存取的程序：使用HbbTV特有的红色按键，存取典型的广播相关自动启动之应用程序，且开启广播频道后，相关的广播节目信息，透过应用程序的运作会自动汇入、可在广播信号有支持teletext的国家(如：英国、澳洲等)开启相关数字电视文字广播应用程序，藉由WEBTV或类似的遥控按键抵达HbbTV支持的网络TV入口网站、以及开启特定应用程序与目前正运行的程序相链接；和应用程序不能存取时的处理：若广播节目频道不能自动启动时，此时终端设备可能连上网络或其所在地没有网络，其建议显示HTML状态代码(status code)404，或者是全黑显示(此不建议采用)、若STB本身具备有主动显示连网功能，但链接失败，则在用户观看广播节目当然，建议不要显示任何错误讯息，避免干扰用户观看；关于自动启动与隐藏或离开应用程序方面，自动启动广播相关信息，就是透过广播电视相关的信号可透过电视棒接收频道信号，当用户选择特定频道时，系统便可开始解析接收到的频道信号，并显示在拨出的电视屏幕上、隐藏或离开应用程序，其发生在其他应用启动或切换频道(用户转台)，这个应用程序会死亡或显示用户要求的结果或呈现内部逻辑运算的结果，比如说：按下输入设备(遥控器)的EXIT按键或类似按键，经由隐藏或离开应用程序的执行后，表现该结果。

结论

英国专业调研机构Futuresource Consulting预计，到2010年底，欧洲的联网电视机安装数量将增至约1500万台，达到目前平板电视总量的10%左右，尤其以法国的无线数字电视而言，主管机关制定2014年前，预期全电视台皆可播放HD节目，制造商下一步将增添更具吸引力的视讯服务，所以阅读这个由法国、德国、意大利等国的商业电视台和公共广电，透过欧洲广播联盟(EBU)共同制定的HbbTV互动应用设计，将提供进入欧洲电视市场的业者一个建议方法。